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　　【本講重點(diǎn)】

　　思維障礙的原因

　　思維的誤區(qū)

　　如何突破思維定勢(shì)

　　思維障礙的原因

　　【名言】

　　缺錢并不是問(wèn)題，缺乏想法才是真正的問(wèn)題。

　　——佚名

　　1.知識(shí)貧乏

　　知識(shí)貧乏是思維障礙的第一個(gè)原因。但這里關(guān)于“知識(shí)”的含義，要注意兩點(diǎn)：

　　(1)知識(shí)要有用。知識(shí)越廣泛，我們所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知識(shí)越廣泛越好呢?可以在下面的案例中找到答案：

　　【案例】

　　福爾摩斯的知識(shí)構(gòu)成

　　在《福爾摩斯探案全集》的第一集里，華生醫(yī)生給福爾摩斯列出的整個(gè)知識(shí)構(gòu)成是：

　　文學(xué)知識(shí) 沒(méi)有

　　哲學(xué)知識(shí) 沒(méi)有

　　天文學(xué)知識(shí) 沒(méi)有

　　政治學(xué)知識(shí) 淺薄

　　植物學(xué)知識(shí) 不全面

　　但是對(duì)鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳;

　　對(duì)毒劑有一般的了解，

　　但對(duì)于園藝學(xué)卻一無(wú)所知;

　　地質(zhì)學(xué)知識(shí)偏于實(shí)用，但也有限，

　　但他一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來(lái)后，曾把濺在他褲子上的泥點(diǎn)給我看，并且根據(jù)這些泥點(diǎn)的顏色和堅(jiān)實(shí)的程度來(lái)說(shuō)明，是在倫敦哪個(gè)地方濺上的。

　　化學(xué)知識(shí)精深，

　　驚險(xiǎn)文學(xué)很廣博：他似乎對(duì)近一世紀(jì)中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細(xì);

　　提琴拉得很好，

　　擅使棍棒也精于刀劍拳術(shù);

　　關(guān)于英國(guó)法律方面他具有充分的實(shí)用知識(shí)。

　　這就是名探福爾摩斯的知識(shí)構(gòu)成。作為一個(gè)偵探，這些知識(shí)對(duì)他來(lái)說(shuō)足夠了。因?yàn)檫@些知識(shí)正是他所從事的職業(yè)需要的，所以他能夠成為舉世聞名的神探。如果福爾摩斯選擇從政，按照他的知識(shí)構(gòu)成，這個(gè)世界上肯定不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的政治家福爾摩斯。

　　(2)知識(shí)源于生活。我們平常所說(shuō)的知識(shí)不僅僅是書(shū)本知識(shí)，還有很多是生活當(dāng)中的。有很多知識(shí)是實(shí)用性的，但它們不一定能在書(shū)本上學(xué)到。例如做菜，我們經(jīng)常在煎魚(yú)之前用生姜抹一下鍋底，這樣魚(yú)不容易起皮。像這類知識(shí)都非常實(shí)用，但未必能在書(shū)本上讀到。所以，知識(shí)構(gòu)成一方面要有用，就是要與職業(yè)相關(guān);另外一方面，知識(shí)的來(lái)源不僅僅是書(shū)本，還有很多是現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　2.無(wú)批判的學(xué)習(xí)

　　第二個(gè)原因叫沒(méi)有批判性的學(xué)習(xí)。年輕人更容易出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。以前有一句話說(shuō)，年輕人學(xué)習(xí)知識(shí)要像海綿吸水一樣，這句話對(duì)了一半�，F(xiàn)在科學(xué)發(fā)展很快，甚至還有很多偽科學(xué)存在，所以沒(méi)有批判的學(xué)習(xí)，沒(méi)有自己的主見(jiàn)，真正像海綿吸水那樣，無(wú)論是紅顏色的水還是黑顏色的水都吸進(jìn)去了，就不能形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。這也是思維障礙的一個(gè)重要原因。

　　所以，當(dāng)知識(shí)積累到一定程度，學(xué)習(xí)就應(yīng)該有主見(jiàn)，有自己的觀點(diǎn)和看法。否則，學(xué)來(lái)的東西就是一盤散沙，一無(wú)是處。所以，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，切忌沒(méi)有批判的學(xué)習(xí)。

　　3.迷信

　　迷信會(huì)讓人耳目失聰，對(duì)周圍事物不敏感。思維障礙的第三個(gè)原因就是迷信。這里指各種各樣的迷信，不僅指封建迷信活動(dòng)，還包括迷信權(quán)威、迷信書(shū)本。革命家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳云曾說(shuō)過(guò)：“不唯書(shū)、不唯上，只唯實(shí)。”就是教導(dǎo)我們不要迷信，要尊重事實(shí)，重視實(shí)踐。

　　4.固執(zhí)與偏見(jiàn)

　　對(duì)于在工作或事業(yè)中取得成功的、有經(jīng)驗(yàn)的人士來(lái)說(shuō)，他們?nèi)菀追傅囊粋�(gè)錯(cuò)誤是固執(zhí)與偏見(jiàn)。因?yàn)?ldquo;以前的事實(shí)已經(jīng)證明是正確的”，所以越是成功的人士越會(huì)相信過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，就越容易固執(zhí)。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見(jiàn)。

　　5.習(xí)慣性思維

　　前面四個(gè)原因，如果經(jīng)常提醒自己，還比較容易克服;而思維最大的敵人，是習(xí)慣性思維。世界觀、生活環(huán)境和知識(shí)背景都會(huì)影響到人們對(duì)事對(duì)物的態(tài)度和思維方式，不過(guò)最重要的影響因素是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。生活中有很多經(jīng)驗(yàn)，它們會(huì)時(shí)刻影響我們的思維。

　　【案例】

　　你肯定有這樣的經(jīng)驗(yàn)：水澆在衣服上，衣服會(huì)濕。但是如果有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。怎么回事?為什么他敢把水倒上去呢?原來(lái)，這衣料的纖維經(jīng)過(guò)了特富龍(杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會(huì)不沾鍋)處理，所以不沾水也不沾油。

　　這就是一個(gè)新的改變。如果完全依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們就會(huì)判斷失誤。尤其在當(dāng)今社會(huì)，世界變化非�？�，科學(xué)進(jìn)步也非�？欤�以前有很多不可能的事情變得可能。我們不能完全依照我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷未來(lái)。過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累導(dǎo)致了我們思維上的一種定勢(shì)。所以有一句話說(shuō)，“過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)既是我們的財(cái)富，其實(shí)某種程度上又是我們的包袱。”

　　【自檢】

　　你在平時(shí)的思維過(guò)程中會(huì)有不同程度的失誤或者阻礙嗎?原因是什么呢?

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　　思維的誤區(qū)

　　人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)會(huì)遇到各種各樣的障礙，同樣，在對(duì)創(chuàng)造性思維的理解上也往往會(huì)陷入一些誤區(qū)。

　　◆創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒(méi)有

　　這樣的想法是不對(duì)的，創(chuàng)造性思維人人都有，只是程度不同而已�？赡苡械娜怂季S活躍一些，有的人思維遲鈍一些，但是人人都有創(chuàng)造性思維則是肯定的。

　　◆新點(diǎn)子會(huì)突如其來(lái)，不可能事先估計(jì)策劃

　　這個(gè)想法也是不對(duì)的。有意識(shí)的深思熟慮才是真正的積累，積累到一定程度，好點(diǎn)子才可能“突如其來(lái)”。

　　◆創(chuàng)造性思維一定是異想天開(kāi)，標(biāo)新立異才頂用

　　在實(shí)際工作中，創(chuàng)造性思維恰恰是理性、務(wù)實(shí)的。創(chuàng)造性思維不應(yīng)該是一種異想天開(kāi)和標(biāo)新立異，而是與日常生活和工作密切相關(guān)的。當(dāng)然，思考過(guò)程中可以異想天開(kāi)一點(diǎn)，將異想天開(kāi)的思維運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)然好，但不要誤以為異想天開(kāi)、標(biāo)新立異就是創(chuàng)造。

　　【案例】

　　在豐田、摩托羅拉等很多企業(yè)，都有一個(gè)給工人準(zhǔn)備的“創(chuàng)造區(qū)”，里邊有很多車床和工具。任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話，都可以在這個(gè)區(qū)里試驗(yàn)。在創(chuàng)造區(qū)里，工人們可以按自己的想法去實(shí)施，去改;如果在某一個(gè)方面出現(xiàn)停滯，他會(huì)把他做的半成品放在那兒，然后貼上條，把意見(jiàn)寫(xiě)在上面，以便其他人參與研究。

　　像這種工作中的創(chuàng)新性思維，不是異想天開(kāi)的，而是非常務(wù)實(shí)、非常理性的。

　　◆創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事

　　不妨自問(wèn)：是你的領(lǐng)導(dǎo)熟悉你的工作，還是你自己熟悉你的工作?每一個(gè)改革或改良，未必是什么大的動(dòng)作，可能只是個(gè)小動(dòng)作，但這個(gè)小動(dòng)作可能會(huì)有很大的收益。如果不是非常熟悉這些東西，怎么可能進(jìn)行改進(jìn)呢?每個(gè)人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)造性思維不僅是專家和領(lǐng)導(dǎo)的事情，也是每一個(gè)人尤其是最熟悉日常工作細(xì)節(jié)的人的事情。所以說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)或單位里，改革的力量來(lái)自哪里?不是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)，而是來(lái)自于員工自己。因?yàn)閱T工對(duì)自己的工作最熟悉、最有發(fā)言權(quán)。

　　◆只有聰明人才有好主意

　　所謂的主意、發(fā)明，都是不斷總結(jié)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，一步一步達(dá)到的。

　　【案例】

　　魯班發(fā)明鋸子，是因?yàn)椴莅咽指顐?為什么不可以做這樣的一個(gè)工具，像草一樣的工具去鋸木頭呢?

　　蔡倫發(fā)明紙，是發(fā)現(xiàn)在洗衣服的時(shí)候會(huì)掉下一些絮，晾干了以后成了一層薄薄東西。

　　這些，都是在生活中一點(diǎn)一點(diǎn)地積累起來(lái)的。每個(gè)人都可以成為一個(gè)有創(chuàng)造性思維的創(chuàng)新者。

　　◆創(chuàng)造都是大的舉動(dòng)

　　正所謂“四兩拔千斤”，每一個(gè)小小的改進(jìn)，都可能會(huì)大大影響績(jī)效。在現(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常有這樣的例子：在工藝上或在整個(gè)工作流程中，一個(gè)非常小的改變可能會(huì)對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生非常大的影響。所以不要忽略這些小小的改進(jìn)。

　　【案例】

　　小創(chuàng)新，大收益——天津摩托羅拉BP機(jī)板流程改良

　　天津摩托羅拉的一個(gè)工廠，有一組流水線上的工人，不斷地進(jìn)行改良和創(chuàng)新，把一個(gè)流程從兩個(gè)多小時(shí)縮短到一分半鐘!原來(lái)的BP機(jī)板是整個(gè)的，要切開(kāi)以后再焊接，他們第一步改成先焊接再切開(kāi)，因?yàn)檫@樣可以用機(jī)械手一次性焊成，縮短了時(shí)間。

　　之后，他們不斷改進(jìn)，每一步都只有非常小的進(jìn)步，但是每一步都很堅(jiān)實(shí)，最后的結(jié)果是把流程從兩個(gè)多小時(shí)縮短到了一分半鐘。后來(lái)這一組工人受到了摩托羅拉總部的獎(jiǎng)勵(lì)，并前往美國(guó)向全球的其它摩托羅拉公司介紹經(jīng)驗(yàn)。他們的經(jīng)驗(yàn)在摩托羅拉內(nèi)部得到了極大推廣，提高了生產(chǎn)率。

　　天津摩托羅拉公司的績(jī)效改變無(wú)疑是非常驚人的，而這個(gè)驚人的績(jī)效的改變都是來(lái)自于一小步一小步的改變，來(lái)自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程師，不是領(lǐng)導(dǎo)。

　　【自檢】

　　對(duì)照以上的思維誤區(qū)，檢查一下，自己是否有類似的錯(cuò)誤想法。對(duì)照每一個(gè)誤區(qū)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。

　　有否類似誤區(qū) 有 否

　　●“創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒(méi)有。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“新點(diǎn)子會(huì)突如其來(lái)，不可能事先估計(jì)策劃。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“創(chuàng)造性思維一定是異想天開(kāi)，標(biāo)新立異才頂用。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“只有聰明人才有好主意。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“創(chuàng)造都是大的舉動(dòng)” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　如何突破思維定勢(shì)

　　1.培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己和他人

　　要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和別人。一般說(shuō)來(lái)，人們?nèi)菀卓吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，歸功于己;看別人卻往往會(huì)看到缺點(diǎn)，責(zé)誤于人。這是一種心理學(xué)現(xiàn)象，我們應(yīng)該在自己的不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步中克服它。

　　2.掌握一些思維方法或技術(shù)

　　掌握一些有關(guān)思維的方法論和技術(shù)也很重要。本課程將在第2講介紹一些這樣的思維方法和技術(shù)。

　　【總結(jié)】

　　本講主要介紹了思維障礙的原因和思維的誤區(qū)。包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

　　一是思維障礙的原因，總結(jié)分析了六個(gè)主要原因。

　　二是列舉了六個(gè)思維誤區(qū)。意在讓大家明白，創(chuàng)造性思維是人人都有的，固然會(huì)因人而異，但如果經(jīng)過(guò)有意識(shí)的培養(yǎng)，你完全可以在生活和工作中產(chǎn)生非常好的、有價(jià)值的創(chuàng)意。

　　三是針對(duì)突破思維定勢(shì)，克服思維障礙并走出思維誤區(qū)，提出了兩條建議。

　　只有正視自己、有積極心態(tài)、對(duì)工作充滿熱情、對(duì)自己的工作又非常了解并深思熟慮的人才會(huì)有好主意。主意源于實(shí)踐，也要回到實(shí)踐當(dāng)中去檢驗(yàn)，這樣才能對(duì)工作有所助益。

　　【心得體會(huì)】

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