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聊城市第四人民醫(yī)院創(chuàng)新護理質(zhì)量,提升護理水平
文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院
日期:2013-06-28
作者:聊城市第四人民醫(yī)院信息中心
俗話說:“三分治療,七分護理”。為進一步提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,為衛(wèi)生系統(tǒng)的全面提升盡一份力量,聊城市第四人民醫(yī)院近日開展以“創(chuàng)新護理質(zhì)量,提升護理水平”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”的護理理念,先后制定了一系列護理規(guī)章制度、操作規(guī)程、突發(fā)事件護理應(yīng)急處理預(yù)案;明確各級護理人員工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、崗位職責(zé);公示相關(guān)制度、分級護理標(biāo)準(zhǔn)等,使護理工作接受病家及社會的共同監(jiān)督。護理管理者競聘上崗,積極進取;全體護士集思廣益,獻計獻策,為她們所熱愛的護理事業(yè)加班加點,無怨無悔。以“解除患者病痛,維護心身健康,提高生命質(zhì)量,促進社會和諧”為使命,牢記“愛心、耐心、精心、信心”的服務(wù)理念,創(chuàng)新護理質(zhì)量,提升護理水平。
醫(yī)院還十分重視細(xì)節(jié)管理,使各項便民服務(wù)、親情服務(wù)、人性化服務(wù)滲透到護理工作的每個細(xì)節(jié)。使病人感受到無比的親切和溫暖;每當(dāng)病人康復(fù)出院,她們總是熱情地護送,告知出院后的注意事項;出院在家的病人也時常接到她們關(guān)懷備至的隨訪電話,把護理工作由院內(nèi)延伸至院外……
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視