患者健康教育制度：
1.目的
確�；颊呒凹覍倌軌虻玫较鄳�(yīng)健康知識，積極參與醫(yī)療過程。
2.范圍
患者及其親屬，護理人員。
3.定義
健康教育：通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個人和群體掌握衛(wèi)生保健知識，樹立健康觀念，合理利用資源，采納有利于健康行為和生活方式的教育活動過程，從而達到預(yù)防疾病，促進健康，提高生活質(zhì)量的最終目的。
4.內(nèi)容
4.1 科室要制定具有科學(xué)、針對、可行的年度健康教育計劃，包括具體內(nèi)容、實施措施及要求。
4.2 運用健康教育的知識、方法和技巧，采用口頭講解、圖文宣傳、患者座談會等方法，承擔(dān)起健康教育的責(zé)任。
4.3 健康教育內(nèi)容包括：入院介紹、探視陪護制度、正確認識疾病、心理健康指導(dǎo)、治療、用藥、飲食、各項檢查的注意事項及護理要點、出院指導(dǎo)等。
4.4 利用交班、巡視病房等時間，采取口頭、發(fā)放健康教育彩頁、個性化指導(dǎo)與集體講課等相結(jié)合的形式進行教育。
4.5 每月制定集體健康教育計劃，每周至少兩次，記錄于健康教育記錄本。
5.附則
5.1本制度由護理部負責(zé)解釋。
5.2本制度自發(fā)布之日起施行。
患者健康教育流程：
1、評估健康教育對象的學(xué)習(xí)需要及接受能力。
2、制定相適應(yīng)的目標(biāo)。
3、擬定適宜的健康教育內(nèi)容。
4、根據(jù)教育對象選擇健康教育的形式。
5、實施健康教育計劃。
6、對健康教育結(jié)果進行評價。
7、有針對性發(fā)放宣傳資料。
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)制度：
一、在醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由控?zé)熮k公室具體負責(zé)日�？�?zé)煿ぷ鳌?/p>
二、科室實行科主任負責(zé)制，成立科主任為組長，護士長為副組長的控?zé)煴O(jiān)督管理小組，負責(zé)本科室控?zé)煿芾砉ぷ鞯膶嵤?/p>
三、科室設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，負責(zé)本科室控?zé)熅唧w工作。
四、全院每一位員工要從“我”做起，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)，要起表率作用，不吸煙或少吸煙。
五、全院職工都要成為控?zé)煿ぷ餍麄鲉T，應(yīng)對吸煙者進行勸阻。
六、全院職工應(yīng)大力宣傳吸煙有害健康，使全院職工、患者及家屬的吸煙人數(shù)逐年下降。
七、醫(yī)院內(nèi)全面禁止吸煙，職工、患者及家屬進入醫(yī)院后一律不得吸煙。
八、在醫(yī)院內(nèi)不得設(shè)有煙具及與煙草有關(guān)的物品。
九、禁止在醫(yī)院派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。
十、全院職工必須遵守醫(yī)院控?zé)熤贫龋瑢⒖荚u作為年度先進集體、先進個人的必須條件。
十一、開展吸煙危害健康與戒煙方法的介紹講座，新員工入崗安排禁煙教育培訓(xùn)。
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理辦法：
一、控?zé)煿ぷ鬓k公室每周不定期組織抽查，重點檢查科室控?zé)熤贫冉⑴c落實情況，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放到各部門，并要求及時整改。
二、各科室控?zé)熦?zé)任人須認真貫徹醫(yī)院控?zé)熤贫�，認真執(zhí)行本科的控?zé)熞?guī)定，負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ�，發(fā)現(xiàn)患者、家屬以及來訪者吸煙，及時勸阻，保證控?zé)焻^(qū)內(nèi)無吸煙者、無煙頭。
三、控?zé)焻^(qū)實行包干負責(zé)，各部門負責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生吸煙現(xiàn)象，負責(zé)人負監(jiān)管失職之責(zé)。
四、醫(yī)院全體職工不得在醫(yī)院內(nèi)吸煙，違反若被督查或舉報屬實，第一次給予口頭警告，第二次給予嚴重警告，第三次給予全院通報批評并開始扣罰績效獎勵(起始額度為50元，以后每增加一次，扣罰額度為前一次的2倍)。
五、巡查員進行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料，先給予警告，對于屢禁不止者，視情節(jié)予以相應(yīng)處罰。
六、醫(yī)院督導(dǎo)組進行不定期檢查，對無視醫(yī)院禁煙制度，造成重大影響的科室或個人，按醫(yī)院規(guī)定追究責(zé)任。
七、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
- 對癥檢查，查必要項目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對癥開方，用必要藥品，實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價，做惠民醫(yī)療，推行國家規(guī)范價格，拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
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