自“萬名醫(yī)護下基層”活動開展以來,結(jié)合“五送五進五提升”健康促進行動,聊城市第四人民醫(yī)院拓寬服務范圍,創(chuàng)新服務舉措,組織百余名專家團隊,通過對口幫扶支醫(yī)、中醫(yī)適宜技術推廣、心理健康服務、精神衛(wèi)生管理、送醫(yī)入戶等工作,助力逐步形成“小病在基層,大病進醫(yī)院”的就醫(yī)新秩序,讓群眾實實在在獲益。
傾力幫扶,提升基層服務“新能力”。我院對16個?坡(lián)盟、醫(yī)聯(lián)體成員單位加強指導協(xié)作;派駐20余位各專業(yè)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才下沉到東阿、博平及重慶彭水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支醫(yī)幫扶,開展醫(yī)療質(zhì)量與安全、病歷書寫規(guī)范化、重點患者教學查房、危重及疑難病例討論、專業(yè)知識講座、門急診值班、實例帶教、走訪義診、科普宣傳、優(yōu)質(zhì)護理服務,并傳授中醫(yī)技術、心身疾病、心理咨詢、精神疾病等特色診療技術。醫(yī)院組建“繁森醫(yī)療服務隊”開展義診、“聊健康”宣講,以小藥箱展示大情懷。“身”“心”“智”下基層,使群眾在家門口得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,基層醫(yī)療人員業(yè)務水平得到了顯著提高。
心理呵護,賦能群眾“心力量”。醫(yī)院為200余家單位的講座、危機干預等心理健康服務,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌建80個心理工作室,開展心理咨詢師培訓;連續(xù)16年護航高考;公布的4條24小時心理熱線共接聽求助電話6500余個。2024年“卓越青少年—開學第一課”心理健康巡講走進20所中、小學,27場講座惠及2萬余名學生及家長,打造“家、校、社、醫(yī)”聯(lián)動的“聊城模式”。開設學習力提升、中高考減壓、心理咨詢門診,開展減壓講座20次;錄制線上微課、減壓視頻80個,累計瀏覽量5萬人次。關愛女性心理健康,聯(lián)合婦聯(lián)開展“新婚課堂”,助力“幸福護航”。落實“醫(yī)”路關愛服務,每月走進4戶孤困兒童家庭進行義診、送溫暖。走基層、進社區(qū)、開講座、辦沙龍,開展心理健康講座、心理危機干預近百場,受益人群達4萬余人次;榮獲三項“全國社會心理服務體系建設”優(yōu)秀案例。
送醫(yī)入戶,讓百姓“有醫(yī)靠”。醫(yī)院組建11個技術指導組,全面指導協(xié)調(diào)縣域嚴重精神障礙患者服務工作。一年來走訪16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),600余個自然村,其中面訪到精神疾病患者3300余人,初步危險性評估3000人,用藥指導2000余人,對家屬進行家庭護理教育3000余名,領藥5000人次;對來院就診的13000余位在冊患者免費救治,墊付金額2292萬元。全市錄入國家嚴重精神障礙信息系統(tǒng)的患者30411例;我市重精患者管理在全省名列前茅,2024年5月份面訪率、服藥率均全省第一。
未來,我院將繼續(xù)扎實開展好對口幫扶支醫(yī)、服務能力提升行動,為群眾辦實事、辦好事,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務“常下鄉(xiāng)、常在鄉(xiāng)、;萼l(xiāng)”,讓老百姓不出遠門就能看得上病、看得好病,讓群眾的幸福生活更有“醫(yī)”靠。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視