“醫(yī)生快成為一種高危職業(yè)了。”采訪中，寧醫(yī)大總院保衛(wèi)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，患者與醫(yī)生發(fā)生肢體沖突，在醫(yī)院比較頻繁，尤其在急診科、心胸外科、神經(jīng)外科相對(duì)多發(fā)。
據(jù)悉，醫(yī)院內(nèi)患者或家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員單純地推搡和撕扯，幾乎天天都能見到，患者家屬對(duì)醫(yī)生的暴力沖突，平均一年就會(huì)出現(xiàn)一次。對(duì)于“醫(yī)患矛盾源于溝通不夠”的說法，醫(yī)院急診科一名醫(yī)生表示，醫(yī)學(xué)學(xué)科太過專業(yè)，大部分在職醫(yī)生都要經(jīng)過8-10年的專業(yè)學(xué)習(xí)方可執(zhí)業(yè)，所以根本做不到在短時(shí)間內(nèi)將患者的病理解釋清楚。再者，病患增多，使得醫(yī)患溝通的時(shí)間被進(jìn)一步壓縮。記錄顯示，急診科一個(gè)晚上收治的患者有七八十人，再加上白天留下來(lái)的患者，共計(jì)近百人，醫(yī)生已非常忙碌。而急診科的特殊在于，患者講究先來(lái)后到，急診卻要按國(guó)際分診制度，對(duì)患者的生命體征評(píng)估后，先救治最危重的病人。然而患者的情緒都很焦慮，讓其等待本身就增加了糾紛的存在。
“從進(jìn)入醫(yī)學(xué)院第一天起，我們就被教導(dǎo)‘打不還口、罵不還手’，但總時(shí)不時(shí)地面臨身體和精神的雙重傷害。如果醫(yī)生頻繁被傷害，誰(shuí)還敢給病人看病?如果我們的安全得不到保障，誰(shuí)又來(lái)保障病人的健康?所以，我呼吁患者對(duì)醫(yī)生再多些信任，醫(yī)生對(duì)患者再多些寬容。”說起醫(yī)患沖突，似乎每位醫(yī)生都會(huì)表情凝重起來(lái)。
- 對(duì)癥檢查，查必要項(xiàng)目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方，用必要藥品，實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià)，做惠民醫(yī)療，推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格，拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
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