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聊城市第四人民醫(yī)院：醫(yī)生出錯，不能患者埋單
文章來源：聊城市第四人民醫(yī)院
日期：2013-10-01
醫(yī)生開錯藥方，事情雖小，卻折射出有些醫(yī)生工作態(tài)度的不認真與醫(yī)院管理的混亂。
看病難，是當前普遍存在的現(xiàn)象。不可否認，病人數(shù)量多導致醫(yī)生工作量大、壓力重，一些看病患者也存在言語過激等不當行為。但整體而言，在就醫(yī)過程中，由于醫(yī)生的專業(yè)知識和主導地位，患者往往是弱勢的，需要得到醫(yī)生的幫助。醫(yī)生首先應認真負責，避免差錯；患者有疑問，醫(yī)生多解釋一句、回應一句，往往能令雙方避免不少麻煩；出了問題，醫(yī)生更不能以“不小心點錯了”為借口掩蓋其嚴重的失職行為。醫(yī)院不對醫(yī)生開錯藥方行為進行追責，僅作簡單的事務性處理，實則是縱容了醫(yī)生的失職行為。
改善醫(yī)患關系，需要雙方增進理解和信任。要想讓患者更加信任，醫(yī)生的工作作風是否應改一改？
- 對癥檢查，查必要項目，提供規(guī)范檢查結果，拒絕虛假結果
- 對癥施術，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對癥開方，用必要藥品，實施規(guī)范用藥標準，拒絕盲目用藥
- 明確定價，做惠民醫(yī)療，推行國家規(guī)范價格，拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務，執(zhí)行規(guī)范服務流程，拒絕天理漠視
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